PowUp - Conditions Générales de Vente (CGV)

 

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les règles applicables aux transactions entre PowUp et toute personne effectuant un achat sur le site www.powup.ch. En validant une commande, le Client accepte sans réserve ces CGV.

 

2. Identification de la Société

PowUp by Nutria Sàrl

Adresse : Boulevard de l'Arc-en-Ciel 36, 1030 Bussigny, Suisse

E-mail : contact@powup.ch

N° d’inscription au Registre du Commerce : CH-550.1.245.401-0

 

3. Produits

Les produits proposés par PowUp sont décrits sur le site.

Les photographies sont non contractuelles.

 

4. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC).

PowUp se réserve le droit de modifier ses prix, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

 

5. Commandes

Toute commande est confirmée par un email récapitulatif envoyé au Client.

PowUp se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou de non-paiement.

 

6. Paiement

Le paiement est exigé immédiatement et s'effectue via des moyens sécurisés (Visa, Mastercard, Twint, etc.).

Sans paiement validé, la commande ne sera pas traitée.

 

7. Livraison

Zone de livraison : Exclusivement en Suisse.

Délais : Expédition sous 2 à 3 jours ouvrables, livraison sous 3 à 5 jours ouvrables.

Frais : Calculés lors de la commande.

 

8. Retours et Échanges

Politique : Pour des raisons d’hygiène, les produits ne peuvent pas être remboursés, mais un échange est possible en cas de :

Produit endommagé à la réception.

Erreur de commande (produit incorrect).

Procédure : Contactez-nous à contact@powup.ch pour organiser l’échange.

 

9. Garantie et Responsabilité

Les produits sont conformes à la législation suisse.

PowUp décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme des produits.

 

10. Protection des Données

Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour traiter les commandes et améliorer les services. Consultez notre Politique de Confidentialité.

 

11. Droit Applicable et Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant de saisir les tribunaux compétents en Suisse.

 

12. Service Client

Pour toute question, contactez notre service client à contact@powup.ch.

 

13. Modification des CGV

Ces CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.