PowUp - Politique de confidentialité

1. Général

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez le site powup.ch (le « Site ») ou y effectuez un achat. Cette politique est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), visant à protéger votre vie privée en garantissant la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

 

2. Données Personnelles

2.1 Collecte des Données

Lorsque vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

• Le type de navigateur web utilisé,
• L’adresse IP,
• Le fuseau horaire,
• Certains cookies installés sur votre appareil,
• Les pages consultées sur le Site,
• Les sites web ou les termes de recherche ayant conduit à notre Site,
• Votre interaction avec le Site.

Ces informations sont regroupées sous l’appellation « Informations sur l’appareil » et sont traitées conformément à l'Article 4 de la LPD. En plus des données collectées automatiquement, nous recueillons également des informations fournies directement par vous, comme vos nom, prénom, adresse email et adresse postale, lors de l'inscription ou de la réalisation d'un achat.

2.2 Finalité du Traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Assurer le bon fonctionnement du Site,
• Traiter vos commandes, paiements et livraisons,
• Améliorer votre expérience utilisateur,
• Personnaliser nos communications,
• Respecter les obligations légales.

2.3 Sécurité et Conservation

Nous utilisons des protocoles de cryptage SSL/TLS pour sécuriser la transmission de vos données. Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les finalités énoncées ou conformément aux délais légaux (par exemple, 10 ans pour les obligations fiscales).

 

3. Gestion des Données Personnelles

3.1 Inscription et Services

Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte. Les données fournies lors de l'inscription sont traitées exclusivement pour l'accès à ces fonctionnalités. Si des modifications importantes surviennent dans nos services, vous serez informé par email.

3.2 Partage avec des Tiers

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement lorsque nécessaire, notamment avec :

• Les fournisseurs de services logistiques pour les livraisons,
• Les prestataires de paiement pour le traitement des transactions,
• D'autres partenaires respectant la confidentialité des données.

3.3 Suppression des Données

Vos données seront supprimées lorsque leur conservation ne sera plus nécessaire, sauf si des obligations légales imposent une durée de conservation prolongée.

 

4. Cookies et Traceurs

4.1 Utilisation des Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du Site,
• Personnaliser votre expérience utilisateur,
• Analyser la fréquentation et l’utilisation du Site.

Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet de gérer vos préférences. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies, ou modifier vos choix ultérieurement dans les paramètres de votre navigateur.

4.2 Types de Cookies Utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du Site (ex. : gestion du panier).
• Cookies analytiques : Pour suivre les performances et améliorer les fonctionnalités.
• Cookies publicitaires : Pour personnaliser les annonces.

4.3 Durée de Conservation des Cookies

Les cookies sont conservés sur votre appareil pour une durée maximale de 12 mois. Après cette période, ils sont automatiquement supprimés.

 

5. Droits des Utilisateurs

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données : Vous pouvez demander à consulter les données collectées sur vous.
• Correction : Vous pouvez demander la mise à jour ou la correction de vos données.
• Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si des obligations légales imposent leur conservation.
• Révocation du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@powup.ch.

 

6. Transfert de Données Hors de la Suisse

Certains services (ex. : Google Analytics) peuvent impliquer un transfert de données vers des pays hors de Suisse. Nous veillons à ce que ces transferts respectent les normes légales suisses et incluent des garanties adéquates pour protéger vos données.

 

7. Outils d’Analyse et Publicité

7.1 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation de notre Site. Les données collectées peuvent inclure votre adresse IP, votre comportement de navigation et la durée de vos visites. Ces informations sont traitées conformément à la LPD et aux standards de confidentialité applicables.

7.2 Publicités Google Ads

Nous utilisons Google Ads pour afficher des publicités personnalisées. Les données collectées à cette fin respectent les exigences légales de consentement et de transparence.

 

8. Clauses Finales

8.1 Modifications

Cette Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, vous en serez informé lors de votre prochaine visite.

8.2 Validité

Si une disposition de cette Politique est jugée invalide, les autres dispositions restent applicables. Toute disposition invalide sera remplacée par une disposition équivalente conforme à la législation suisse.

8.3 Langue

En cas de traduction, seule la version française fait foi.

8.4 Propriété Intellectuelle

Les contenus du Site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction non autorisée pourra faire l’objet de poursuites légales.

 

9. Contact

Pour toute question relative à cette Politique, contactez-nous à : contact@powup.ch.